Válassza ki kínálatunkból az Önnek megfelelő szálláshelyet és töltse ki az ajánlatkérésben szereplő űrlapot, vagy írjon egy e-mailt a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre. Ha nem talált a tetszésének megfelelő szállást, írja meg nekünk e-mailben a kívánságát (érkezés/távozás dátuma, hány fő utazna, mely települések jöhetnek szóba, a szállás típusa) és mi 48 órán belül küldjük Önnek ajánlatainkat.

Amennyiben megfelel Önöknek az ajánlatunk, akkor egy írásos (e-mail) foglalást kell küldeniük számunkra, amire az apartmanház tulajdonosa is írásban  válaszol és  megerősítést ad nekünk , hogy a kért időpontban és  kalkuláció alapján tudja Önöket fogadni. Ezután küldjük Önöknek a foglalásról a visszaigazolást ami tartalmazza az eddigi kalkulációt és a banki adatokat, amire a foglalót lehet küldeni.

A foglaláskor az apartman tulajdonosának előírásai alapján el kell küldeni a foglalót, ami általában 10-40%. Ha lemondás történik (kivéve vis maior), vagy ha bármilyen, az írásos visszaigazolásban leírtakon kívüli okok miatt nem foglalják el, illetve elhagyják az apartmant, a foglaló elvész ! A foglaló regisztrálása esetén küldjük postán vagy e-mailben a számlát az apartman pontos adatait, autópálya díjakat egyéb hasznos információkat, de mindezt személyesen is átvehetik a 8360 Keszthely   Fodor u. 22. szám alatt. A fennmaradó összeget a nyaralás lejárta után a tulajdonosnál a helyszínen kell fizetni.

Ha az apartmanokkal bárminemű kifogás felmerül,  követelésüket a helyszínen, a tulajdonossal kell fizetéskor tisztázni.Ebben természetessen segítséget nyújtunk.

Ha nyaralásuk alatt bármilyen nyelvi probléma felmerül, vagy egyéb segítségre van szükségük, telefonos segítséget nyújtunk a nap 24 órájában a következő telefonszámon: +36 30 484 4885.

A nyaralásból való hazaérés után minden kedves ügyfelünktől szívesen veszünk egy írásos visszajelzést az adott szálláshelyről. Ez alapján mi is tudjuk partnereinket vagy továbbajánlani, vagy esetleg kizárni.

A fentiek tudomásulvételével tegyék meg foglalásukat.

Kroza Team